Moduł 2. Kwestionariusz - Czy słuchamy aktywnie, OPERON pomoce, ja czytam
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
//-->MODUŁ 2.Moderator dyskusji. Mówić,by słuchali. Słuchać, by mówiliJarosław KordzińskiKurs: Animator edukacjiW jaki sposób słuchamy innychNie ulega wątpliwości, że efektywna komunikacja, w tym skuteczne słuchanie, bardzo ułatwia nam kontaktyz innymi ludźmi. Zazwyczaj jesteśmy przekonani, że słuchać na pewno potrafimy, bo przecież słyszymycodziennie, co godzinę, co chwilę mnóstwo słów, zdań, muzykę. Czasami jednak warto sprawdzić, czyrzeczywiście potrafię aktywnie słuchać, dlatego poniżej zamieszczam kwestionariusz do samodzielnegosprawdzenia tej umiejętności.Kwestionariusz – czy słucham aktywnieODPOWIEDZIzawszeczęstoczasamirzadkonigdyPYTANIA1. Poproszony o rozmowę, w jej trakcie więcejsłucham, niż mówię.2. Umiem słuchać kogoś, kto ma problemz wypowiadaniem się (powtarza, urywa, niekończy zdań).3. Słucham z uwagą, starając się zrozumieć to,co znaczą wypowiadane przez mówiącegosłowa.Ja nie błądzę – Ja czytam!Moderator dyskusji. Mówić, by słuchali. Słuchać, by mówili |W jaki sposób słuchamy innych2PYTANIA4. Okazuję rozmówcy zainteresowanie (nigdynie zajmuję się w tym czasie innymisprawami).5. Upewniam się, że dobrze zrozumiałemrozmówcę.6. Wczuwam się w sytuację rozmówcy, abyprawidłowo zrozumieć jego punkt widzenia.7. Daję znać rozmówcy, że go słucham (kiwamgłową, patrzę na niego, reaguję „mhm”,„ach”, „to ciekawe” itp.).8. Nie przerywam rozmówcy (cierpliwieczekam na odpowiedni moment, aby naprzykład zadać ważne dla zrozumieniaproblemu pytanie).9. Podczas rozmowy jestem cierpliwyi spokojny.10. Kiedy nie mam czasu na dłuższą rozmowę,umawiam się na nią w innym terminie.11. Powstrzymuję się od zadawania pytań,które w żaden sposób nie dotyczą sprawy, sązbędne.12. Staram się, by podczas rozmowy panowałaatmosfera swobody wypowiedzi.13. Spokojnie znoszę emocje rozmówcy.14. Stawiam rozmówcy pytania, które mająmu dodać odwagi i świadczą o moimzainteresowaniu.15. Staram się zwracać uwagę na zachowanierozmówcy, obserwuję, co mówi jego ciało.16. Upewniam się, że zostałem dobrzezrozumiany.ODPOWIEDZIzawszeczęstoczasamirzadkonigdyModerator dyskusji. Mówić, by słuchali. Słuchać, by mówili |W jaki sposób słuchamy innych3PYTANIA17. Nie dopowiadam myśli i uczuć, aby byłyzgodne z moimi.18. Nie daję rad, zanim rozmówca nie skończy.19. Reaguję na zachowanie rozmówcy(pochylam głowę, unoszę rękę itp.).20. Dostosowuję swój język wypowiedzi dojęzyka rozmówcy.ODPOWIEDZIzawszeczęstoczasamirzadkonigdyJeśli większość Twoich znaków X pojawiła się w rubryce „zawsze” i „często”, można uznać, że jesteś dobrymsłuchaczem. W przeciwnym wypadku powinieneś popracować nad sobą. Niezależnie od wyniku obserwacjiwarto odpowiedzieć sobie na pytania: Co w słuchaniu innych sprawia mi najwięcej problemów? Co jestmoją słabą stroną jako słuchacza? Co powoduje, że z czymś mam więcej kłopotów? Czy te problemy wynikająz mojej niewiedzy czy raczej z nastawienia?
[ Pobierz całość w formacie PDF ]