Mobbing, zarządzanie zasobami ludzkimi(4)
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Opole 2006-05-20
Mobbing
Zarz
dzanie Kadrami
Praca semestralna
II ZIM
Mobbing
Spis tre
ci
1 Wst
p.................................................................................................................................. 4
2 Wprowadzenie do tematu................................................................................................... 5
3 Par
słów o mobbingu. ....................................................................................................... 6
3.1 Warunki sprzyjaj
ce zaistnieniu tego zjawiska:......................................................... 7
3.2 Cechy charakterystyczne tego zjawiska:.................................................................... 7
Tyranizowanie;............................................................................................................... 8
3.3 Przykłady.................................................................................................................... 9
4 Kto jest kim? .................................................................................................................... 10
4.1 „Portret pami
ciowy” mobbera ................................................................................ 10
4.1.1 Typologia ......................................................................................................... 11
4.1.2 Silne i słabe strony ........................................................................................... 13
4.2 Działania mobbingowe:............................................................................................ 13
4.3 Szara myszka-czyli kto gra rol
kozła ofiarnego?.................................................... 15
4.3.1 Co mo
esz zrobi
? ........................................................................................... 16
4.3.2 Skutki (koszty) ................................................................................................. 17
4.4
wiadkowie .............................................................................................................. 18
5 Mobbing w formie zorganizowanej- czyli co, gdzie, jak? ............................................... 18
5.1 Rodzaje................................................................................................................... 18
n
5.2 Procesy (etapy) ......................................................................................................... 19
5.3 Czy to ju
mobbing??............................................................................................... 20
6 A wi
c jak si
broni
przed tyrani
.................................................................................. 21
6.1 Psychologiczne sposoby obrony przed mobbingiem: .............................................. 21
6.2 Walka z mobbingiem- społeczne i prawne sposoby. ............................................... 24
6.3 Gdzie jeszcze mo
na szuka
pomocy ...................................................................... 26
7 Zako
czenie ..................................................................................................................... 27
8 Literatura: ......................................................................................................................... 29
„Dlaczego w krwawym mozole wprz
gni
ci w jarzmo tyranów
Orzecie w pocie czół rol
i tkacie szaty swych panów?
Czemu
to waszych r
k praca, wy, um
czeni i smutni,
Kosztem sił waszych wzbogaca pij
cych krew wasz
trutni?
Czemu
ku własnej udr
ce bro
, przez was samych kowan
,
Dajecie w zdradzieckie r
ce tchórzliwym panom- tyranom?”
(
Shelley „Song to the Men of England”)
1
1
Wst
p
Marzymy o
yciu w harmonii w
ród otaczaj
cego dobrobytu i przyja
nie
nastawionych ludzi. Jednak
e
wiat rzeczywisty w mniejszym b
d
wi
kszym stopniu ró
ni
si
od tego typu pragnie
, a zwłaszcza praca zawodowa, daleko odbiegaj
ca od idealnego
obrazu. Niepewno
i lek przed utrat
pracy s
czynnikiem skłaniaj
cym ludzi (nawet z
wy
szym wykształceniem) do godzenia si
na wykonywanie pracy, która nie tylko nie daje
satysfakcji, ale jest wr
cz szkodliwa.
Mobbing opisywany jest przez
rodki masowego przekazu; swoje teorie przedstawiaj
socjolodzy i psycholodzy, powstaj
organizacje antymobbingowe, a tak naprawd
niewiele
osób wie, czym jest i czym si
charakteryzuje zjawisko mobbingu
W niniejszym opracowaniu zostały zaprezentowane w miar
syntetyczny sposób,
kluczowe dla praktyki zarz
dzania oraz praktyki kadrowej, informacje dotycz
ce zjawiska
mobbingu
Oprócz teoretycznego opisu zjawisk mobbingu, chciałam równie
przedstawi
podstawowe
rodki zapobiegawcze, praktyczne porady, mo
liwe do zastosowania w
organizacjach, przedsi
biorstwach, instytucjach ró
nego typu, jak równie
wskazówki
sugeruj
ce rozwi
zanie problemu.
1
Stanisław Ossowski,
O strukturze społecznej.,
PWN Warszawa 1982, ss. 128-129.
Wprowadzenie do tematu.
„
W połowie lat osiemdziesi
tych w krajach Europy Północnej zacz
ły
rozpowszechnia
si
badania nad now
form
przemocy psychicznej, szerz
c
si
w
rodowisku pracy, a polegaj
c
na prze
ladowaniu jednostki przez inn
jednostk
lub przez
grup
jednostek w celu jej destrukcji lub w celu wyeliminowania jej z kolektywu pracy”.
2
Ten
szczególny rodzaj konfliktu w miejscu pracy nosi miano mobbingu (ang. rzecz.
mob
-
motłoch, tłum, gawied
, mafia; czas.- samos
d, rzuca
si
na kogo
, linczowa
, zgromadzi
si
tłumnie).
W literaturze angloj
zycznej to zjawisko okre
lane jest równie
za pomoc
terminów
„
bullying
(
zn
ca
si
, dr
czy
),
ganging up on someone
(sprzysi
ga
si
przeciwko komu
),
psychological terror
(terror psychiczny) lub
harassment
(
napastowanie).
za
w literaturze
francuskiej jak
o
harcelement moral
(
molestowanie moralne) czy
harcelement psychologique
(
molestowanie psychiczne
).
Okre
lan
przy pomocy tych terminów agresj
psychiczn
definiuje si
najcz
ciej
jako „poddawanie jednostki, obranej przez grup
za kozła ofiarnego, systematycznym oraz
stygmatyzuj
cym j
w opinii grupy destruktywnym działaniom, których celem jest
zniszczenie jej godno
ci oraz integralno
ci fizycznej i psychicznej. Gdy taka agresja trwa
przez dłu
szy okres czasu, prowadzi to pocz
tkowo do przej
ciowych, nast
pnie za
do
trwałych konsekwencji dla zdrowia fizycznego i psychicznego ofiary, wywołanych przez
przedłu
aj
ca si
sytuacj
stresu. W
ród najbardziej typowych objawów mo
na wymieni
:
niepokój, depresj
, stany l
kowe, fobie oraz nerwic
posttraumayczn
, zwan
tak
e zespołem
stresu pourazowego. Z bada
nad ofiarami prze
ladowania w kontek
cie zawodowym
wynika,
e długotrwały mobbing prowadzi do czasowej lub trwałej niezdolno
ci do pracy”.
3
Zjawisko to jest destrukcyjne na szerok
skal
, niejednokrotnie powoduje wzrost
liczby urlopów zdrowotnych, absencji oraz wysoki wska
nika rotacji personelu, po
rednio
przyczyniaj
c si
do złej kondycji przedsi
biorstwa, a dla petenta oznacza zwolnienie z pracy,
z powodu trwałej niezdolno
ci do wykonywania zawodu lub inwalidztwa, przy czym tak
e
zostaje upo
ledzona jego przydatno
zawodowa.
J. Cackowska-Demirian,
Molestowanie moralne- perwersja moralna czy patologia społeczna,
[online]
uzyskano: 15.05.2006 dost
3
tam
e.
2
2
[ Pobierz całość w formacie PDF ]